Bảo vệ điện thoại và tài khoản của bạn. Với các bước thực hành dễ áp dụng vào cuộc sống hàng ngày của bạn. Chỉ tải ứng dụng từ [tên ứng dụng]. Google Play hoặc trong App Store Và hãy luôn cập nhật hệ thống và ứng dụng.

Đừng chia sẻ. mật khẩu hoặc mã xác minh. Kích hoạt xác minh hai bước và sinh trắc học. Kích hoạt thông báo để theo dõi giao dịch theo thời gian thực và phát hiện hoạt động bất thường trên thiết bị của bạn. tài khoản.

Trước hết mọi thứ sự chi trảVui lòng xác nhận tên và mã số thuế CPF/CNPJ (mã số thuế Brazil) của người thụ hưởng. Đối với các giao dịch mua hàng trực tuyến, hãy kiểm tra biểu tượng ổ khóa và "https://" trong URL để đảm bảo giao dịch của bạn hợp lệ. thông tin Họ an toàn.

Bài học chính

• Chỉ tải xuống từ các cửa hàng ứng dụng chính thức: Google Play và App Store.
• Hãy sử dụng mật khẩu mạnh, xác thực hai yếu tố (2FA) và sinh trắc học để tăng cường bảo mật.
• Kích hoạt thông báo trên ứng dụng để theo dõi giao dịch theo thời gian thực.
• Vui lòng kiểm tra thông tin người nhận trước khi chuyển tiền hoặc thanh toán.
• Luôn cập nhật hệ thống và ứng dụng của bạn.

Tại sao các vụ lừa đảo qua ứng dụng lại gia tăng mạnh ở Brazil hiện nay?

Theo phân tích của Febraban, trong giai đoạn 2024-2025, số nạn nhân của các vụ lừa đảo trực tuyến tại Brazil đã tăng khoảng 15%. Sự gia tăng này cho thấy tội phạm đã tự động hóa và tổ chức các thủ đoạn của chúng một cách bài bản hơn.

Kẻ lừa đảo mạo danh... ngân hàng hoặc các cơ quan chính thức, sử dụng điện thoại và các tin nhắn nhằm tạo áp lực về mặt cảm xúc và buộc phải hành động ngay lập tức. Họ theo dõi các mẫu, tạo ra các URL tương tự và yêu cầu "xác nhận". thông tin hoặc dữ liệu cá nhân.

Các công cụ phòng vệ cũng đang phát triển. Các dịch vụ như của C6 Bank sử dụng trí tuệ nhân tạo để phát hiện các giao dịch bất thường và đưa ra cảnh báo trước khi xác nhận. Tuy nhiên, các hệ thống lỗi thời và ứng dụng không chính thức vẫn để lại những lỗ hổng tạo điều kiện cho những kẻ lừa đảo [không rõ ràng/tiêu cực]. tội phạm.

Hãy chú ý đến các dấu hiệu: những thông báo tạo cảm giác khẩn cấp, yêu cầu mật khẩu hoặc các liên kết đáng ngờ. Tài khoản và thiết bị là nơi tập trung quyền truy cập vào các dịch vụ tài chính, vì vậy hãy bảo vệ chúng. dữ liệu và duy trì hệ thống Việc cập nhật thông tin là vô cùng cần thiết.

Dấu hiệu nhận biết ứng dụng và tin nhắn giả mạo.

Một vài chi tiết đơn giản có thể giúp nhận biết khi nào một thông điệp mang tính chất độc hại. Cảm giác khẩn cấp Và những ưu đãi "không thể bỏ lỡ" dường như buộc người dùng phải hành động ngay lập tức, chẳng hạn như "tài khoản của bạn sẽ bị khóa" hoặc các chương trình khuyến mãi nghe có vẻ quá tốt để có thể là sự thật.

Lỗi tiếng Bồ Đào NhaHình ảnh mờ và bố cục nghiệp dư là những dấu hiệu dễ nhận biết. Những tin nhắn và trang web hoàn thiện kém thường do những kẻ lừa đảo tạo ra, chứ không phải các tổ chức uy tín.

Phân tích liên kết Hãy cẩn thận. Các URL bắt chước trang web chính thức nhưng có những thay đổi nhỏ có thể dẫn đến các trang giả mạo. Kiểm tra người gửi và thông tin liên hệ trước khi nhấp chuột.

Bất kỳ yêu cầu nào về dữ liệu cá nhânViệc gửi mật khẩu, mã hoặc mã xác thực qua email, SMS hoặc WhatsApp nên được coi là hành vi lừa đảo. Một ví dụ phổ biến là thông báo “vi-rút trên điện thoại di động” yêu cầu cài đặt một loại “phần mềm diệt virus” nào đó, mà trên thực tế sẽ đánh cắp dữ liệu.

Cách tránh bị lừa đảo qua ứng dụng: các bước thiết thực và an toàn

Bảo vệ tài khoản của bạn bắt đầu bằng các thói quen an toàn khi cài đặt và sử dụng ứng dụng. Hãy làm theo các bước đơn giản này và biến việc bảo vệ tài khoản thành thói quen hàng ngày.

Chỉ cài đặt từ các cửa hàng chính thức.

Chỉ có thể tải xuống từ Google Play và App Store.Các phiên bản không có bán tại cửa hàng có thể chứa mã độc sao chép dữ liệu hoặc đánh cắp quyền truy cập.

Mật khẩu và xác thực

Sử dụng mật khẩu Mạnh mẽ và khác biệt đối với từng dịch vụ. Kích hoạt xác thực Hãy sử dụng hướng dẫn hai bước bất cứ khi nào có thể để ngăn chặn các nỗ lực truy cập trái phép.

Cập nhật hệ thống và ứng dụng

Hãy giữ lại hệ thống và các ứng dụng được cập nhật. Các bản vá lỗi thường xuyên giúp khắc phục các lỗ hổng mà tội phạm khai thác và tăng cường bảo mật. bảo vệ.

Kết nối an toàn và thông báo

Tránh sử dụng mạng Wi-Fi công cộng khi thực hiện giao dịch; hãy chọn sử dụng dữ liệu di động hoặc VPN đáng tin cậy để kết nối an toàn.

Bật thông báo ứng dụng để theo dõi mọi giao dịch và phát hiện các giao dịch đáng ngờ trong thời gian thực.

Kiểm tra trước khi thanh toán.

Trước khi thực hiện bất kỳ khoản thanh toán nào, hãy xác nhận người thụ hưởng, mã số thuế CPF/CNPJ (mã số thuế Brazil) và tổ chức. Nếu yêu cầu được chấp thuận... mạng lưới Thông tin trên mạng xã hội, vui lòng xác nhận qua các kênh chính thức.

Khi mua sắm trực tuyến, hãy tìm biểu tượng ổ khóa và "https://" trên thanh trình duyệt để đảm bảo mã hóa đầu cuối.

Bản tóm tắt: Chỉ cần vài phút xác minh – thông qua các cửa hàng chính thức, mật khẩu duy nhất, xác thực, cập nhật, kết nối an toàn và xác minh người thụ hưởng – là cách tốt nhất để tránh lừa đảo và bảo vệ dịch vụ cũng như các giao dịch của bạn.

Các chiêu trò lừa đảo qua điện thoại di động phổ biến nhất và cách ứng phó an toàn.

Nhiều chiêu trò lừa đảo sử dụng tin nhắn SMS, cuộc gọi và cửa sổ bật lên để ép buộc nạn nhân đưa ra những quyết định nhanh chóng và không an toàn.

Smishing: Tin nhắn SMS chứa liên kết độc hại

Không được nhắn tin, tin nhắn Những tin nhắn này chứa các liên kết đánh cắp dữ liệu. Đừng nhấp vào; hãy xóa và chặn người gửi.

Nếu bạn vô tình mở liên kết đó, hãy bật chế độ máy bay, xóa lịch sử duyệt web và kiểm tra quyền truy cập của trình duyệt.

Vishing: các cuộc gọi mạo danh các tổ chức.

Trong các cuộc gọi, kẻ mạo danh sẽ nhấn nút xác nhận mật khẩu hoặc ủy quyền thanh toán. Hãy cúp máy và tự gọi đến số điện thoại chính thức.

Hãy giữ lại Cẩn thận Khi cung cấp bất kỳ thông tin nào qua điện thoại, tuyệt đối không được xác nhận mã hoặc mật khẩu trong khi cuộc gọi đang diễn ra.

Cảnh báo sai về "virus trên điện thoại di động của bạn"

Các cửa sổ bật lên cảnh báo về vi-rút Chúng cố gắng ép buộc bạn tải xuống phần mềm gián điệp. Đừng cài đặt bất cứ thứ gì được chỉ dẫn bởi những cảnh báo này.

Hãy chạy chương trình quét virus đáng tin cậy của bạn và gỡ bỏ các ứng dụng không rõ nguồn gốc khỏi hệ thống. thiết bị.

Gọi điện thoại chỉ bằng một chạm

Những cuộc gọi này nhằm mục đích khiến bạn gọi lại và tính phí. Hãy bỏ qua, chặn và báo cáo số điện thoại đó.

Nếu bạn có bất kỳ nghi ngờ nào về một giao dịch, hãy nghiên cứu và xác nhận thông qua các kênh chính thức trước khi thực hiện bất kỳ hành động nào.

Tóm tắt nhanh: Hãy tắt điện thoại, không sử dụng nó, chặn các số điện thoại đáng ngờ và tìm hiểu kỹ trước khi xác nhận thanh toán. Đây là cách hiệu quả nhất để tránh bị lừa đảo.

Các tính năng bảo mật giúp bạn ngăn chặn gian lận trong ứng dụng.

Các tính năng ngân hàng tích hợp giúp ngăn chặn các nỗ lực gian lận trước khi bạn xác nhận chuyển khoản. Chúng kết hợp giám sát và thông báo rõ ràng để cho bạn thời gian xem xét.

Cảnh báo và xem xét trước khi gửi.

Um báo động Thông báo giao dịch bất thường xuất hiện khi có sự lặp lại bất thường hoặc điểm đến đáng ngờ. Cảnh báo cho biết giao dịch không thể hoàn tác và đề nghị xác minh tên và mã số thuế CPF/CNPJ (mã số thuế Brazil).

Cảnh báo trong quá trình nhận diện cuộc gọi và liên hệ.

Ứng dụng sẽ hiển thị thông báo nếu được sử dụng trong khi đang có cuộc gọi. Điều này ngăn chặn các hành động bị ép buộc và củng cố thêm rằng... ngân hàng Chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu hoặc đường dẫn qua tin nhắn SMS.

Ngoài ra còn có việc xác định liên hệ Tôi nghi ngờ có điều gì đó không ổn ngay cả khi số điện thoại đã được lưu trong danh bạ. Bằng cách này, bạn có thể xác nhận tên và mã số thuế (CPF - mã số định danh thuế của Brazil) trước khi tiếp tục.

Xác thực sinh trắc học và các lớp bảo mật bổ sung

Sử dụng xác thực Thông qua sinh trắc học và các địa điểm an ninh để xác thực giao dịch. Các lớp này tăng cường... bảo vệ của bạn tài khoản và tăng lên lòng tin khi vận hành.

Ví dụ: Ngân hàng C6 kết hợp giám sát liên tục, cảnh báo trực quan và các sáng kiến như Safe Places (Địa điểm an toàn) cùng việc tham gia vào liên minh CAMS để giảm thiểu rủi ro gian lận.

Bảo vệ dữ liệu trong quá trình mua bán và chuyển khoản: các biện pháp để tránh lộ thông tin cá nhân của bạn.

Mua sắm và chuyển khoản an toàn bắt đầu bằng việc kiểm tra các thông tin đơn giản trước khi xác nhận bất kỳ khoản thanh toán nào. Điều này giúp giảm nguy cơ đánh cắp dữ liệu và giữ cho tài khoản của bạn an toàn hơn.

Kiểm tra xem có "https://" và biểu tượng ổ khóa không.

Trước khi thanh toán địa điểm Trong ứng dụng, hãy kiểm tra xem có "https://" và biểu tượng ổ khóa trên thanh trình duyệt hay không. Những biểu tượng này đảm bảo dữ liệu của bạn được mã hóa. thông tin.

Hãy ưu tiên các quan chức và chú trọng đến việc xin giấy phép.

Chỉ sử dụng ứng dụng Hãy sử dụng các dịch vụ chính thức cho từng dịch vụ. Tránh các trang tổng hợp yêu cầu đăng nhập một lần; chúng tập trung rủi ro không cần thiết.

No điện thoại di độngHãy xem xét kỹ các quyền truy cập của ứng dụng trước khi mua và luôn cập nhật phần mềm.

Các biện pháp thực hành nhanh chóng và hiệu quả cần tuân theo:

• Kiểm tra lại tên người nhận và mã số thuế CPF/CNPJ (mã số thuế Brazil) trước khi thực hiện thanh toán hoặc chuyển khoản qua Pix.

• Kích hoạt thông báo giao dịch để theo dõi thanh toán theo thời gian thực.

• Hãy lựa chọn các phương thức thanh toán được mã hóa; điều này sẽ tăng thêm nhiều lớp bảo mật.

• Theo dõi các khoản phí và khiếu nại ngay lập tức bất kỳ hoạt động bất thường nào.

Nếu bạn trở thành nạn nhân của một vụ lừa đảo: hãy hành động ngay lập tức để giảm thiểu thiệt hại.

Nếu nhận ra mình là nạn nhân của một vụ lừa đảo, phản ứng nhanh chóng có thể giảm thiểu thiệt hại. Hãy ưu tiên liên hệ qua các kênh chính thức từ ngân hàng hoặc ứng dụng của bạn và giữ bình tĩnh trong khi làm theo các bước thực hành dưới đây.

Khóa mật khẩu và thay đổi mật khẩu

Chặn ngay lập tức Bạn có thể truy cập tài khoản và thẻ thông qua ứng dụng hoặc đường dây điện thoại chính thức. Điều này giúp ngăn chặn các giao dịch mới và hạn chế tác động.

Thay đổi tất cả mật khẩuHãy bắt đầu với email và các dịch vụ liên kết. Đừng sử dụng lại mật khẩu cũ; hãy tạo các tổ hợp mật khẩu độc đáo.

Hồ sơ và tranh chấp

Hãy trình báo cảnh sát trực tuyến để chính thức hóa hành vi gian lận và tạo điều kiện thuận lợi cho các thủ tục pháp lý. Sau đó, hãy khiếu nại bất kỳ giao dịch nào không xác nhận được thông qua ứng dụng và dịch vụ khách hàng.

Hãy ghi lại các thông tin liên hệ và mã số giao thức được cung cấp để theo dõi từng yêu cầu.

Xem xét quyền truy cập và giám sát.

Hủy bỏ các phiên hoạt động, xóa các thiết bị không xác định và thay đổi mã xác minh khi cần thiết. Ghi lại ngày tháng, số tiền và tin nhắn để đẩy nhanh quá trình xem xét và hoàn trả.

Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) và sinh trắc học. Sau khi lấy lại quyền truy cập, hãy theo dõi tài khoản của bạn trong vài ngày để đảm bảo không có nỗ lực xâm nhập nào khác được thực hiện.

Luôn đi trước một bước: cảnh giác liên tục và sử dụng thông minh các nguồn lực an ninh.

Cách tiếp cận chủ động kết hợp những thói quen đơn giản và công nghệ để giảm thiểu rủi ro trong các giao dịch của bạn.

Thiết lập quy trình bảo mật: xem xét quyền truy cập của ứng dụng, cập nhật hệ thống và kích hoạt tất cả các tính năng có sẵn.

Hãy sử dụng cảnh báo, xác thực sinh trắc học và xem xét giao dịch trước khi xác nhận. Những công cụ này giúp bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn.

Hãy cảnh giác với những yêu cầu bất thường qua điện thoại và kiểm tra URL trước khi cung cấp bất kỳ thông tin nào. Mọi người thuộc mọi tầng lớp đều có thể trở thành mục tiêu, vì vậy hãy chia sẻ kiến thức này.

Duy trì giám sát liên tục, định kỳ xem xét mật khẩu và thiết bị, và thực hiện kiểm tra nhanh trước mỗi lần chuyển tiền: xác nhận người nhận, khóa và số tiền bằng phương pháp chính thức.