Protejați-vă telefonul mobil și conturile cu pași practici care se potrivesc în viața de zi cu zi. Descărcați aplicații doar de pe Google Play sau pe App Store și mențineți sistemul și aplicația mereu la zi.

Nu distribui parole sau coduri de verificare. Activează verificarea în doi pași și datele biometrice. Activează notificările pentru a urmări tranzacțiile în timp real și a detecta mișcările suspecte din contul tău cont.

Înainte de toate plată, verificați numele și codul fiscal (CPF/CNPJ) al beneficiarului. La cumpărăturile online, verificați dacă în adresa URL apare simbolul lacătului și „https://&#8221” pentru a vă asigura că datele dvs. informații sunt în siguranță.

Lecții cheie

• Descărcați aplicația numai din magazinele oficiale: Google Play și App Store.
• Folosiți parole puternice, autentificarea în doi pași (2FA) și datele biometrice pentru a spori protecția.
• Activează notificările din aplicație pentru a monitoriza tranzacțiile în timp real.
• Verificați beneficiarul și datele înainte de a efectua transferul sau plata.
• Mențineți sistemul și aplicațiile mereu la zi.

De ce escrocheriile prin intermediul aplicațiilor sunt în plină expansiune în Brazilia în acest moment

În perioada 2024–2025, numărul victimelor fraudelor digitale din Brazilia a crescut cu aproximativ 15%, potrivit unei analize realizate de Febraban. Această creștere arată că infractorii și-au automatizat și organizat mai bine tacticile.

Escrocii se dau drept bancă sau instituțiile oficiale, folosesc telefon și mesaje menite să creeze presiune emoțională și să forțeze acțiuni imediate. Aceștia monitorizează tiparele, creează adrese URL similare și solicită „confirmarea” informații sau date cu caracter personal.

Și instrumentele de protecție evoluează. Servicii precum cel oferit de C6 Bank utilizează tehnologii inteligente pentru a detecta tranzacțiile neobișnuite și a emite alerte înainte de confirmare. Cu toate acestea, sistemele neactualizate și aplicațiile neoficiale lasă breșe care favorizează crime.

Fii atent la semnale: mesaje care te grăbesc, solicitări de parole sau linkuri suspecte. Conturile și dispozitivul sunt punctul central al accesului la serviciile financiare, de aceea protejează-le date și să mențină sistem Actualizarea este esențială.

Semne de avertizare pentru a recunoaște aplicațiile și mesajele false

Câteva detalii simple te ajută să identifici când o comunicare este rău intenționată. Simțul urgenței și apar oferte „de neratat” menite să te determine să acționezi imediat, precum „contul tău va fi blocat” sau promoții care par prea bune ca să fie adevărate.

Greșeli de limba portugheză, imaginile neclare și aspectul neprofesionist sunt semne ușor de observat. Mesajele și paginile cu un aspect neglijent sunt de obicei create de escroci, nu de instituții serioase.

Analizați stânga Cu atenție. Adresele URL care imită site-ul oficial, dar prezintă diferențe subtile, pot redirecționa către pagini false. Verificați expeditorul și datele de contact înainte de a da clic.

Orice cerere de date cu caracter personal, parolele, codurile sau tokenurile trimise prin e-mail, SMS sau WhatsApp trebuie considerate tentative de fraudă. Un exemplu frecvent este avertismentul „virus pe telefonul mobil”, cerându-ți să instalezi un așa-zis „antivirus” care, în realitate, va a fura date.

Cum să eviți înșelătoriile prin aplicații: pași practici și siguri

Protejarea conturilor dvs. începe prin adoptarea unor obiceiuri sigure atunci când instalați și utilizați aplicații. Urmați pașii simpli și transformați protecția într-un obicei zilnic.

Instalați-l numai din magazinele oficiale

Descărcați aplicația doar de pe Google Play și din App Store. Versiunile care nu sunt disponibile în magazine pot conține coduri rău intenționate care copiază date sau fură datele de acces.

Parole și autentificare

Utilizare parole puternice și diferite pentru fiecare serviciu. Activează autentificare în două etape, ori de câte ori este posibil, pentru a bloca încercările neautorizate.

Actualizați sistemul și aplicațiile

Păstrați sistem și aplicațiile actualizate. Actualizările frecvente remediază vulnerabilitățile exploatate de infractori și sporesc siguranță.

Conexiune securizată și notificări

Evitați rețelele Wi-Fi publice atunci când efectuați tranzacții; optați pentru datele mobile sau o rețea VPN de încredere ca modalitate sigură de conectare.

Activează notificările aplicației pentru a urmări fiecare operațiune și a detecta tranzacțiile suspecte în timp real.

Verificați înainte de a plăti

Înainte de orice plată, verificați beneficiarul, codul fiscal (CPF/CNPJ) și instituția. Dacă solicitarea vine prin rețele sociale, verificați prin canalele oficiale.

Când faceți cumpărături online, verificați simbolul lacătului și „https://&#8221” din bara browserului pentru a vă asigura că datele sunt criptate de la un capăt la altul.

Rezumat: Câteva minute de verificare — magazine oficiale, parole unice, autentificare, actualizări, conexiune securizată și verificarea beneficiarului — reprezintă cea mai bună modalitate de a evita înșelătoriile și de a vă proteja serviciile și tranzacțiile.

Cele mai frecvente escrocherii pe telefonul mobil și cum să reacționezi în siguranță

Multe escrocherii folosesc SMS-uri, apeluri telefonice și ferestre pop-up pentru a forța luarea unor decizii pripite și nesigure.

Smishing: SMS-uri cu linkuri rău intenționate

Fără smishing, mesaje Mesajele text conțin linkuri care fură date. Nu dați clic; ștergeți mesajul și blocați expeditorul.

Dacă ai deschis linkul din greșeală, activează modul avion, șterge istoricul și verifică permisiunile browserului.

Vishing: apeluri telefonice în care se pretinde că sunt de la instituții

În timpul apelurilor, escrocul te presează să confirmi parola sau să autorizezi plata. Închide și sună tu însuți la numărul oficial.

Păstrați atenție atunci când furnizați informații prin telefon. Nu confirmați niciodată coduri sau parole în timpul convorbirii.

Alerte false privind „viruși pe telefonul mobil”

Ferestre pop-up care avertizează cu privire la virus încearcă să vă oblige să descărcați programe spion. Nu instalați nimic din ceea ce vă indică aceste mesaje.

Efectuați o scanare cu programul dvs. antivirus de încredere și eliminați aplicațiile necunoscute de pe dispozitiv.

Apeluri cu o singură apăsare

Aceste apeluri încearcă să te determine să le răspunzi și să genereze costuri suplimentare. Ignoră-le, blochează-le și raportează numărul.

Dacă aveți nelămuriri cu privire la o operațiune, documentați-vă și confirmați informațiile prin canalele oficiale înainte de a întreprinde orice acțiune.

Rezumat succint: Închideți telefonul, nu răspundeți, blocați numerele suspecte și verificați informațiile înainte de a autoriza plățile. Acesta este cel mai eficient mod de a evita înșelătoriile.

Funcții de securitate care vă ajută să blocați fraudele din aplicații

Funcțiile integrate în platformele bancare ajută la blocarea tentativelor de fraudă înainte ca tu să confirmi un transfer. Acestea combină monitorizarea cu mesaje clare, pentru a-ți oferi timp să verifici tranzacția.

Avertismente și verificare înainte de trimitere

Um alertă Avertismentul privind o tranzacție neobișnuită apare atunci când se constată o frecvență neobișnuită sau o destinație suspectă. Avertismentul precizează că operațiunea nu poate fi anulată și recomandă verificarea numelui și a codului fiscal (CPF/CNPJ).

Notificare în timpul apelului și identificarea contactului

Aplicația afișează un mesaj dacă este utilizată în timp ce are loc o convorbire. Acest lucru previne acțiunile efectuate sub constrângere și subliniază faptul că bancă nu cere niciodată parole sau linkuri prin SMS.

De asemenea, se identifică contact chiar și atunci când numărul este salvat în agenda ta. Astfel, verifici numele și codul fiscal înainte de a continua.

Autentificare biometrică și niveluri suplimentare de securitate

Utilizare autentificare prin biometrie și locații sigure pentru autorizarea operațiunilor. Aceste niveluri sporesc siguranță a sa cont și sporesc încredere în timpul funcționării.

Exemplu: C6 Bank combină monitorizarea continuă, alertele vizuale și inițiative precum „Locuri sigure”, precum și participarea la consorțiul CAMS pentru a reduce riscurile de fraudă.

Protecția la cumpărături și transferuri: sfaturi pentru a nu vă expune datele

Tranzacțiile și transferurile sigure încep prin verificarea unor detalii simple înainte de a confirma orice plată. Acest lucru reduce riscul de furt de date și vă asigură o protecție sporită a conturilor.

Bifați caseta „https://” și simbolul lacătului

Înainte de a plăti la un site sau aplicație, verificați dacă apare „https://&#8221” și simbolul lacătului în bara de adrese a browserului. Aceste semne garantează criptarea datelor dvs. informații.

Alegeți versiunile oficiale și asigurați-vă că aveți permisiunile necesare

Folosiți numai aplicații oficiale ale fiecărui serviciu. Evitați agregatorii care solicită o autentificare unică; aceștia concentrează un risc inutil.

No telefon mobil, verificați permisiunile aplicației înainte de a o cumpăra și mențineți software-ul mereu actualizat.

Sfaturi rapide de urmat:

• Verificați numele și codul fiscal (CPF/CNPJ) al destinatarului înainte de a efectua o plată prin Pix sau un transfer bancar.

• Activează notificările pentru fiecare tranzacție pentru a monitoriza plățile în timp real.

• Optați pentru metode de plată care utilizează tokenizarea; aceasta adaugă niveluri suplimentare de protecție.

• Monitorizați încasările și semnalați imediat orice tranzacție neobișnuită.

Dacă ești victima unei înșelăciuni: măsuri imediate pentru a reduce pierderile

Dacă vă dați seama că ați fost victima unei înșelăciuni, o reacție rapidă poate reduce pierderile. Accesați în primul rând canalele oficiale ale băncii sau ale aplicației și păstrați-vă calmul pentru a urma pașii practici de mai jos.

Blocarea și schimbarea parolelor

Blochează imediat contul și cardurile prin intermediul aplicației sau al numărului de telefon oficial. Acest lucru blochează efectuarea de noi tranzacții și limitează impactul.

Schimbați toate parolele, începând cu adresele de e-mail și serviciile asociate. Nu reutilizați parolele vechi; creați combinații unice.

Înregistrări și contestații

Depuneți o plângere online pentru a semnala frauda și a facilita procedurile legale. Apoi, contestați tranzacțiile pe care nu le recunoașteți prin aplicație și prin serviciul de asistență.

Notați protocoalele de contact și codurile de protocol furnizate pentru fiecare solicitare.

Verificați accesele și monitorizați

Anulați sesiunile active, eliminați dispozitivele necunoscute și modificați codurile de verificare atunci când este necesar. Consemnați datele, valorile și mesajele pentru a accelera procesul de analiză și rambursare.

Activează autentificarea în doi pași (2FA) și datele biometrice Imediat ce vă recăpătați accesul, monitorizați-vă conturile timp de câteva zile pentru a vă asigura că nu vor mai avea loc alte încercări.

Fiți cu un pas înainte: monitorizare continuă și utilizarea inteligentă a resurselor de securitate

O abordare preventivă combină obiceiuri simple și tehnologie pentru a reduce riscurile asociate tranzacțiilor dumneavoastră.

Adoptați o rutină de securitate: verificați permisiunile aplicațiilor, actualizați sistemul și activați toate funcțiile disponibile.

Folosiți alerte, date biometrice și verificați transferurile înainte de a le confirma. Aceste instrumente vă ajută să vă protejați datele și conturile.

Fiți precauți în fața solicitărilor neobișnuite primite prin telefon și verificați adresele URL înainte de a furniza orice informație. Oricine poate deveni ținta acestor atacuri, așa că împărtășiți aceste informații.

Monitorizați constant situația, reevaluați periodic parolele și dispozitivele și efectuați o verificare rapidă înainte de fiecare transfer: confirmați beneficiarul, codul și suma prin canalele oficiale.